СЕРВИС И ДИАГНОСТИКА
Гарантийный ремонт
Инструмент перестал работать? Привезите его в магазин — примем на диагностику и решим вопрос по гарантии.

Что делать
- 01
Свяжитесь с нами
Опишите неисправность по телефону — подскажем, нужен ли ремонт и что взять с собой.
- 02
Подготовьте товар
Понадобятся сам инструмент, документ о покупке и, по возможности, комплектация и упаковка.
- 03
Передайте на диагностику
Принимаем инструмент в магазине, оформляем приём и отправляем в сервис.
- 04
Получите результат
Сообщим решение по гарантии и сроки ремонта, как только сервис даст заключение.
Вопросы о гарантии
В магазин по адресу, указанному на сайте.
Копия чека о покупке и гарантийный талон производителя — он идёт в комплекте с товаром.
До 14 дней — срок установлен законом о защите прав потребителей.
Назовём стоимость ремонта. Согласны — отремонтируем в установленные законом сроки, при наличии запчастей. Не согласны — вернём инструмент.
Да.

Возникла проблема с инструментом?
- 8 (8412) 20-20-87, позвонить по номеру +7 8412 20-20-87
- penzainstrument@yandex.ru
- Пн–Сб 09:00–19:00, Вс 09:00–15:00